นโยบายความเป็นส่วนตัว
Geneva168 ปกป้องข้อมูลคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Geneva168 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล โดยครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกที่สมัครใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ geneva168.bet รวมถึงบุคคลที่ติดต่อกับทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม

Geneva168 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ซึ่งรวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และการปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเราและสมาชิกทุกคน

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Geneva168 ในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ใช้นโยบายฉบับที่เฉพาะเจาะจงกว่าเป็นหลัก

Geneva168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Geneva168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมาตร เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมายรองรับ

Geneva168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการธุรกรรมการเงิน ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML และรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา — ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลือที่ตรงจุดและรวดเร็ว ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านการเล่นพนัน — ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด และให้ความช่วยเหลือเชิงรุก ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและการปกป้องผลประโยชน์ผู้ใช้

Geneva168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด โดยบุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลอย่างครบถ้วน

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — บริษัทผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมโต๊ะที่ Geneva168 ให้บริการ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที — บริษัทคลาวด์และโฮสติ้งที่จัดเก็บข้อมูลและให้บริการเซิร์ฟเวอร์ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — นักบัญชี ทนายความ และที่ปรึกษาด้านการตรวจสอบ ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับตามจรรยาบรรณวิชาชีพ

Geneva168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ ใช้ข้อมูลของสมาชิกเกินกว่าขอบเขตที่กำหนดไว้ในสัญญา และจะดำเนินการทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อตกลง

Geneva168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF และการจัดการ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และเส้นทางการนำทาง เพื่อปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละคน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ Geneva168 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาคอนเทนต์และฟีเจอร์ที่ตรงความต้องการของสมาชิกชาวไทย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ โดยการบล็อกคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ Geneva168

Geneva168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของสมาชิกมีคุณค่าสูงและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Geneva168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้ระหว่างการส่ง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน (Encryption at Rest) — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ทำให้แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน Geneva168 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน (Principle of Least Privilege) และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบและติดตาม — ระบบ SIEM ของ Geneva168 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การพยายามเจาะระบบ และภัยคุกคามทางไซเบอร์ในแบบเรียลไทม์
• การทดสอบเจาะระบบ — Geneva168 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์

Geneva168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร — บันทึกการแชทและอีเมลซัพพอร์ตเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log ระบบ — IP Address และ Log การเข้าถึงระบบเก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด — เก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม หลังจากนั้นจะลบออกภายใน 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Geneva168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Geneva168 จัดเก็บ โดยคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออีเมล support@geneva168.bet